El nostre compromís amb la precisió
Estat.cat treballa per publicar informació precisa i verificada. Malgrat els nostres processos de revisió, reconeixem que els errors poden produir-se. Quan això passa, actuem amb transparència i rapidesa per corregir-los i informar-ne els lectors.
Identificació d’un error
Un error es pot identificar de diverses maneres: per revisió interna de l’equip editorial, per comunicació d’un lector, per indicació d’una font o per aparició de nova informació que contradiu o matisar allò publicat. En tots els casos, l’equip editorial avalua la gravetat i la naturalesa de l’error i determina l’acció correctora adequada.
Com es corregeix un error
Distingim entre tipus d’errors i apliquem el procediment corresponent a cadascun:
- Errors de forma (tipogràfics, ortogràfics, de maquetació): es corregeixen sense nota explícita, sempre que no afectin el significat del text.
- Errors de contingut lleus (dades incorrectes, noms erronis, dates equivocades): es corregeixen al cos del text i s’inclou una nota de correcció al final de l’article, amb la data de la correcció i una breu explicació del canvi.
- Errors de contingut greus (informació substancialment inexacta o que pot haver causat un dany significatiu): es corregeixen de manera visible, amb una nota de correcció destacada al capdamunt de l’article, i si escau, es publica una aclaració editorial independent.
Com s’assenyala la correcció
Les correccions de contingut es marquen de manera clara a l’article afectat. La nota de correcció inclou la data en què s’ha fet el canvi i una descripció breu però precisa d’allò que s’ha modificat i per quin motiu. No eliminem ni ocultem el contingut original quan el registre de la correcció té rellevància per a la comprensió del procés informatiu.
Com notificar un error
Si heu identificat un error en qualsevol dels nostres continguts, us demanem que ens ho comuniqueu a través del correu editorial:
- redaccio@estat.cat
Indiqueu l’article en qüestió, la naturalesa de l’error que heu detectat i, si és possible, la informació correcta o la font que ho acredita. Revisarem la vostra comunicació i us respondrem en un termini raonable. Agraïm la col·laboració dels lectors en la millora de la qualitat informativa d’Estat.cat.
